Preguntas Frecuentes

Sí, es a lo que nos dedicamos. Hacemos sitios y aplicaciones web, aplicaciones móviles, plataformas y software a medida, juegos, y acompañamiento en estrategia digital y lanzamiento. Escríbenos a contact@atuinuniverse.com.

Claro que sí. Desde una página institucional hasta un sitio de producto o una tienda. Nos ocupamos del diseño, el desarrollo, la publicación y de que el dominio y el correo queden funcionando.

Por escribirnos, aunque la idea esté a medio cocinar. La primera conversación sirve para entender qué quieres lograr y traducirlo a un alcance construible. Esa etapa no se cobra: si no llegamos a un acuerdo, al menos te llevas el problema mucho mejor delimitado.

Depende del alcance, y con cariño te decimos que desconfíes de quien te dé un número sin haber escuchado el proyecto. Lo que sí hacemos rápido es ayudarte a delimitar el alcance mínimo que resuelve tu problema, que suele ser bastante más pequeño de lo que uno imagina al principio. Con eso sobre la mesa, el presupuesto deja de ser una adivinanza.

Varía según el alcance. Trabajamos con entregas parciales que puedes ir probando, así que vas a ver avances mucho antes de la fecha final. En la propuesta te damos un plazo estimado por etapa, no un único número al final del camino.

Sí, y con mucho gusto. El trabajo es remoto y coordinamos por correo y videollamada. Escríbenos contando dónde estás y en qué horario te queda cómodo.

Podemos evaluarlo. Antes de comprometernos revisamos en qué estado está el código y qué tan sostenible es, y te decimos con franqueza si conviene continuarlo o rehacerlo. A veces mantener algo mal construido sale más caro que empezar de nuevo, y preferimos que lo sepas desde el principio.

Te queda funcionando y es tuyo. Puedes seguir con un acuerdo de mantenimiento y soporte, o llevarte todo para que lo maneje tu equipo. No dejamos proyectos atados a nosotros como forma de retener clientes: si te quedas, queremos que sea porque quieres.

Acompañamos la estrategia digital ligada al producto: cómo se presenta, cómo se posiciona su mensaje, presencia en tiendas y buscadores, analítica para medir qué funciona y plan de lanzamiento. Cuéntanos qué necesitas y te decimos con claridad qué parte podemos cubrir nosotros.

Todavía en ningún lado, y preferimos decírtelo claro: ninguna de nuestras apps está publicada aún. Algunas están terminadas y en proceso de aprobación en las tiendas; otras siguen en desarrollo. En cada ficha del portafolio verás en qué punto está cada una, y aquí las anunciaremos en cuanto salgan.

Sí. Nuestras aplicaciones propias se podrán descargar sin costo. Algunas se sostienen mostrando publicidad, y en ese caso quedará indicado en la ficha de la tienda y en la política de privacidad de cada app.

No. Ninguna de nuestras aplicaciones propias requiere registro. No pedimos nombre, correo ni teléfono para funcionar.

De forma personal, ninguno. Lo que la app genera mientras la usas (progreso, lecturas, preferencias) se guarda en tu propio dispositivo y no se envía a nuestros servidores. Los servicios de terceros que usamos para publicidad y para detectar fallos sí recogen datos técnicos del dispositivo; cada política de privacidad detalla cuáles.

No de forma automática, y es la contracara honesta de no pedirte una cuenta: si no hay un servidor con tus datos, no hay nada que sincronizar. La excepción son los puntajes de Burn Wheels asociados a Google Play Games o Apple Game Center, que administra esa plataforma.

Escríbenos a support@atuinuniverse.com indicando la aplicación, el modelo de tu dispositivo y qué estabas haciendo cuando ocurrió. Con eso podemos reproducirlo y corregirlo. Hay más detalle en Soporte.