Esta Política de Privacidad describe cómo A’Tuin Universe recoge, utiliza y comparte su información personal cuando usted utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política también se aplica a nuestras filiales y empresas asociadas.

Recogemos información personal de usted de diversas maneras, entre ellas

• Información que usted nos proporciona: Esto incluye la información que introduce en nuestros sitios web, aplicaciones y formularios, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación.
• Información que recopilamos a través de su uso de nuestros Servicios: Esto incluye información sobre su dispositivo, como su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador e identificador único de dispositivo; e información sobre su actividad en nuestros Servicios, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en nuestros Servicios y las funciones que utiliza.
• Información que recopilamos de terceros: Podemos recopilar información sobre usted de terceros, como plataformas de medios sociales y socios publicitarios.

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, como personalizar su experiencia, ofrecer contenido y anuncios relevantes y proporcionar atención al cliente.
• Para comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, como enviarle avisos y actualizaciones, y responder a sus consultas.
• Para seguridad y prevención del fraude: Podemos utilizar su información personal para fines de seguridad y prevención del fraude, como proteger nuestros Servicios del acceso no autorizado y detectar y prevenir actividades fraudulentas.
• Para investigación y desarrollo: Podemos utilizar su información personal para fines de investigación y desarrollo, como mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y funciones.

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con su consentimiento: Podemos compartir su información personal con terceros cuando usted da su consentimiento para ello.
• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como procesadores de pagos y proveedores de alojamiento.
• Para cumplir con la ley o con un proceso legal: Podemos compartir su información personal para cumplir con la ley o un proceso legal, como una orden judicial o una citación.
• Para proteger nuestros derechos: Podemos compartir su información personal para proteger nuestros derechos, como prevenir el fraude o hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Tiene varias opciones en relación con su información personal:

• Acceso y corrección: Puede acceder a su información personal y corregirla accediendo a su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros.
• Supresión de datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros.
• Exclusión voluntaria del marketing: Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros haciendo clic en el enlace “darse de baja” en nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nosotros.

Tomamos medidas para proteger sus datos personales frente al acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen el uso de salvaguardas físicas, técnicas y administrativas.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si introducimos cambios sustanciales en esta Política, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros por medio del formulario de contacto que encontrara en el sitio web.

Esta Política se aplica específicamente a la recopilación, uso y divulgación de la información personal de niños menores de 13 años que utilizan nuestros Servicios. La información personal recopilada de los niños está sujeta a protecciones adicionales más allá de las descritas en nuestra Política de Privacidad general.

Además de las disposiciones generales anteriores, las siguientes disposiciones se aplican a las aplicaciones que recopilan datos de niños.

Reconocemos que los niños no tienen la capacidad legal para dar su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento parental verificable antes de recopilar, usar o divulgar la información personal de un niño. El consentimiento parental verificable puede obtenerse de diversas maneras, como a través de un formulario de consentimiento en línea o un correo electrónico.

Recopilamos información personal de niños de diversas maneras, que incluyen:

• Información proporcionada por los padres: Recopilamos información personal proporcionada por los padres, como el nombre del niño, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
• Información recopilada a través del uso de los Servicios: Recopilamos información sobre la actividad del niño en nuestros Servicios, como las aplicaciones que utiliza, el tiempo que pasa en nuestros Servicios y el contenido con el que interactúa.
• Información de terceros: Podemos recopilar información sobre niños de terceros, como plataformas de redes sociales y socios publicitarios.

Utilizamos la información personal de los niños únicamente para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos la información personal de los niños para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, como personalizar su experiencia, ofrecer contenido y anuncios relevantes y brindar soporte al cliente.
• Para comunicarnos con los padres: Podemos utilizar la información personal de los niños para comunicarnos con los padres sobre nuestros Servicios, como enviarles avisos y actualizaciones y responder a sus preguntas.
• Para fines de seguridad y prevención del fraude: Podemos utilizar la información personal de los niños para fines de seguridad y prevención del fraude, como proteger nuestros Servicios del acceso no autorizado y detectar y prevenir actividades fraudulentas.
• Para investigación y desarrollo: Podemos utilizar la información personal de los niños para fines de investigación y desarrollo, como mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y funciones.

No compartimos la información personal de los niños con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con el consentimiento de los padres: Podemos compartir la información personal de los niños con terceros con el consentimiento previo y verificable de los padres.
• Con proveedores de servicios: Podemos compartir la información personal de los niños con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como procesadores de pagos y proveedores de alojamiento.
• Para cumplir con la ley o el proceso legal: Podemos compartir la información personal de los niños para cumplir con la ley o el proceso legal, como una orden judicial o una citación.
• Para proteger nuestros derechos: Podemos compartir la información personal de los niños para proteger nuestros derechos, como prevenir el fraude o hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Los padres tienen una serie de opciones con respecto a la información personal de sus hijos:

• Acceso y corrección: Los padres pueden acceder y corregir la información personal de sus hijos iniciando sesión en su cuenta o contactándonos.
• Eliminación de datos: Los padres pueden solicitar que se elimine la información personal de sus hijos contactándonos.
• Exclusión del marketing: Los padres pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos de marketing o contactándonos.